Marketing

llsmg2002  2026-2027  Louvain-la-Neuve

Marketing
5.00 crédits
30.0 h + 10.0 h
Q1
Enseignants
Langue
d'enseignement
Français
Préalables
Connaissances mathématiques et statistiques élémentaires (logarithmes, dérivées, écart-type...), connaissances de base en économie (loi de l'offre et de la demande, élasticité...)
Thèmes abordés
  1. Le marketing dans l'entreprise et dans l'économie
  2. Les nouveaux défis pour le marketing
  3. La compréhension des besoins du client
  4. L'analyse du processus de réponse du client
  5. Le système d'information marketing (SIM)
  6. L'analyse des besoins par la segmentation
  7. L'analyse de l'attractivité des segments
  8. L'analyse de compétitivité sur les segments
  9. Le choix de ciblage et de positionnement
  10. Le choix d'une stratégie marketing
  11. Les nouveaux produits
Acquis
d'apprentissage

A la fin de cette unité d’enseignement, l’étudiant est capable de :

1 Eu égard au référentiel des acquis d'apprentissage AA du programme, cette activité contribue au développement et à l'acquisition des AA suivants:
  • 1.1. porter un regard critique et réflexif
  • 1.2. Décider et agir en intégrant des valeurs éthiques, humanistes
  • 1.3. Décider et agir de manière responsable
3. Appliquer une démarche scientifique et pragmatique
  • 3.1. Mener un raisonnement analytique
  • 3.3. Penser le problème selon une approche pragmatique
  • 3.4. Synthétiser avec discernement poser un diagnostic
  • 3.5. Dégager des solutions implantables
5. Agir en contexte interdisciplinaire
  • 5.1. Comprendre le fonctionnement interne d'une entreprise
6. Travailler en équipe
  • 6.1. Travailler en équipe, s intégrer... 
7. Appliquer les dimensions de la gestion à son activité
  • 7.3. Diffuser une approche de gestion rigoureuse ...
8. Ecouter et communiquer
  • 8.2. Exprimer un message de façon claire et structurée
Au terme de cet enseignement, l'étudiant sera capable de:
  • Maîtriser des concepts théoriques et des outils d'analyse du marketing
  • Développer l'habitude de lire les actualités économiques et d'écouter des conférences à la lumière des apprentissages conceptuels (études de cas tirées de la presse « grand public »)
  • Développer le raisonnement marketing pour arriver à formuler un diagnostic concret de situation de marché (études de cas et simulation d'entreprise)
  • Développer la capacité de décision par l'application de ce raisonnement et de ces méthodes dans des situations concrètes de gestion (jeu de simulation)
  • Etre capable de travailler en équipe, et de prendre en considération les divergences interpersonnelles (travail en équipe)
  1. Compréhension des concepts de base du marketing, du raisonnement marketing et des outils d'analyse dans le domaine de la gestion marketing.
  2. Mise en application du raisonnement marketing, de ses concepts et de ses méthodes dans des situations concrètes de gestion (cas, exercices, articles)
  3. Développement de la capacité de décision (et d'organisation du travail de groupe) dans un jeu de simulation de marché
 
Contenu
Ce cours d’introduction au marketing amènera les étudiants à comprendre comment une orientation marketing permet à l’entreprise d’être plus performante dans la conception et la mise sur le marché de ses produits.
Le cours mettra l’accent en priorité sur le marketing stratégique. Le marketing stratégique abordera les thèmes de l’analyse des besoins des consommateurs, de la segmentation, des analyses d’attractivité et de compétitivité des segments, du ciblage et du positionnement du produit. Le marketing opérationnel couvrira les notions de produit, de marque, de prix, de distribution et de communication.
Les étudiants seront amenés à développer un raisonnement marketing sur base d’une approche rigoureuse et appliquée à des situations concrètes de gestion au sein de l’entreprise (travail sur des cas réels discutés en séances de TP).

 

Méthodes d'enseignement
  1. Le cours théorique : exposé des concepts et des outils marketing.
  • Charge : environ 2 h/semaine de lecture et 2 h/semaine de cours pendant 13 semaines (voir ci-dessous)
  1. Les travaux pratiques: application des concepts théoriques à des cas de marques réputées dans différents secteurs.
  • Charge: 7 TP de 2h (+ 2h de préparation avant le TP)
Modes d'évaluation
des acquis des étudiants
10% de l’évaluations auront lieu durant les séances de TP.
L’examen individuel et écrit (90% de l’évaluation) présentera à la fois des questions théoriques et des questions de mise en application pratique inspirées des questions vues en TP.
  • L’examen final est écrit et a pour objet la totalité de la matière vue au cours, ou annoncée au cours comme « à voir par soi-même » ainsi que les travaux pratiques et les conférences.
  • L’examen comportera à la fois des questions à choix multiples et des questions ouvertes. Certaines questions porteront sur l’étude de cas ou de mini-cas.
NB: En cas d'échec en Janvier, les 10% des points attribués en TP seront automatiquement reportés à la session de septembre.
Toute fraude à l’examen, vaudra une note totale F et l'application des sanctions prévues dans le règlement. http://www.uclouvain.be/enseignement-reglements.html
Autres infos
1. Le cours se donne en français. Les évaluations également. La connaissance passive de l'anglais est nécessaire car les supports de cours sont en anglais.
2. Ce cours s'inscrit dans un diplôme de jour à temps plein (GEST2M1). La présence au cours est obligatoire, elle sera parfois contrôlée (p.ex. lors des conférences).
 
 
 
Ressources
en ligne
Tous les supports de cours, études de cas, etc sont disponibles sur Moodle.
Les étudiants doivent disposer d'une copie des slides présentés pendant le cours. Les étudiants sont invités à compléter ces documents par leur prise de notes.
Bibliographie
Lambin, J. J., de Moerloose, C., & Kervyn N. (2025). Marketing stratégique et opérationnel (11ème édition). dunod.
 Kotler, P., Keller, K. L., Manceau D., Hemonnet-goujot A. (2022). Gestion du marketing 16e édition Pearson Education Ltd.
Support de cours
  • Site Moodle LLSMG2002
Faculté ou entité
en charge


Programmes / formations proposant cette unité d'enseignement (UE)

Intitulé du programme
Sigle
Crédits
Prérequis
Acquis
d'apprentissage
Master [60] en sciences de gestion