Oral business communication techniques in English (Part 1)

Enseignants

De Cock Sylvie;

Langue
d'enseignement

Anglais

Préalables

Avoir atteint le niveau 'B2 au niveau de la compréhension à la lecture et de la compréhension à l'audition, ainsi qu'une compétence communicative productive (expression orale) de niveau 'B2' (Cadre européen commun de référence (CECR)).

Thèmes abordés

Le cours introduit les principes généraux de la communication orale, en particulier les composantes linguistiques, sociolinguistiques, pragmatiques et culturelles de l'interaction. Une attention particulière sera accordée aux caractères distinctifs des stratégies de communication dans le monde anglophone.
Après une introduction à la communication orale et à la communication orale au sein d'organisations (communication interne et externe), le cours LMULT 2424 (1ere partie) présente de manière détaillée  des stratégies à mettre en oeuvre dans les activités orales de communication propres à l'entreprise telles que networking/socialising, : exposés/présentations face à des publics divers et entretiens d'embauche.
Le cours aborde également la communication orale en entreprise lors de changements ainsi que certains aspects de la communication liés au genre/sexe des interlocuteurs. .
Les exercices qui accompagnent le cours permettront aux étudiants de simuler des prises de parole dans des situations professionnelles diverses. Leurs performances feront l'objet d'un commentaire individuel et détaillé.

Acquis
d'apprentissage

A la fin de cette unité d’enseignement, l’étudiant est capable de :
1	Au terme du cours, l'étudiant devra être capable d'appliquer les principes généraux de stratégies de communication dans l'entreprise au domaine anglophone et dans un monde globalisé et devra au minimum avoir développé un savoir-faire communicatif oral de niveau B2+ (Cadre européen commun de référence - CECR) en anglais.

Contenu

Le cours introduit les principes généraux de la communication, en particulier les composantes linguistiques, sociolinguistiques, pragmatiques et culturelles de l'interaction. Une attention particulière sera accordée aux caractères distinctifs des stratégies de communication dans le monde anglophone.

Méthodes d'enseignement

Cours dit magistral accompagné de séances d'exercices obligatoires en petits groupes (par ex. simulations de prise de parole et exercices d'extension du vocabulaire).
Les cours et séances d'exercices se donnent en présentiel (ou en ligne via Teams ou en format comodal si le présentiel n'est pas possible en cas de crise sanitaire par exemple).

Modes d'évaluation
des acquis des étudiants

(1) Cours dit magistal
Pour les étudiants qui obtiennent 3 crédits pour le cours (MULT, GERM, ROGE): évaluation continue pendant le semestre ('projets' et participation active aux cours) qui compte pour 50% de la note finale pour le cours.
En cas de deuxième inscription à l'examen (session de septembre), l'étudiant.e devra représenter deux des projets.
Pour les étudiants hors FIAL (qui obtiennent plus de 3 crédits pour le cours) : évaluation continue pendant le semestre ('projets' et participation active aux cours) qui compte pour 30% de la note finale pour le cours et examen oral en janvier (pendant la session) qui compte pour 20% de la note finale pour le cours.
En cas de deuxième inscription à l'examen (session de septembre), l'étudiant.e devra représenter deux des projets et représenter l'examen oral lors de la session.
(2) Séances d'exercices: évaluation continue pendant le semestre qui compte pour 50% de la note finale pour le cours. Le poids de l'évaluation continue des séances d'exercices se répartit comme suit : présentation 20% ; entretien d'embauche 10% ; activité de socialisation 10% ; participation (participation active, préparations, quiz de vocabulaire sur Moodle) 10%. Un échec grave ou la non-réalisation d'une de ces composantes peut conduire à un échec de l'évaluation continue.
En cas de participation à la session d'août, l'étudiant.e représentera toutes les activités d'évaluation ainsi que les quiz de vocabulaire.

Autres infos

 Le volume 2 (15h) est assuré par l'Institut des Langues Vivantes (ILV).

Ressources
en ligne

Moodle

Bibliographie

On Moodle

Support de cours

• Articles, course notes, documents, slides available on Moodle

Faculté ou entité
en charge

ELAL