Théorie et pratique de la négociation

Enseignants

Demoulin Stéphanie;

Langue
d'enseignement

Français

Thèmes abordés

L'objet de ce cours est d'étudier, sous l'angle psychosociologique, la négociation sociale - telle qu'on peut la rencontrer dans les relations collectives du travail et les conflits sociaux ainsi que dans les situations individuel-les de négociation au sein des organisations : conflit, communication, pouvoir, stratégie et prise de décision, mécanismes d'influence, argumentation, relations intergroupes, etc.,

Acquis
d'apprentissage

A la fin de cette unité d’enseignement, l’étudiant est capable de :
1	- être capable d'identifier les mécanismes à l'oeuvre dans toute négociation. - comprendre ce qui influence le comportement des négociateurs et les résultats de la négociation - être capable d'analyser sa propre pratique en situation de négociation.

Contenu

Introduction aux conflits et aux divergences
La négociation comme mode de gestion des divergences
·         Les bases de la négociation
·         Agir en négociation
·         Aspects cognitifis
·         Aspects émotionnels
Autres modes de gestion des conflits : Arbitrage, médiation, conciliation

Méthodes d'enseignement

Cours dispensé en distantiel sous forme de capsules vidéos accessible sous format mooc sur edX. Des séances de questions/réponses sont en outre proposées aux étudiant.es. Lors des séances Q/R des exercices d'application sont organisés pour illustrer la matière théorique;

Modes d'évaluation
des acquis des étudiants

L'évaluation certificative se fera sur base d'un examen écrit à questions ouvertes portant sur l'ensemble de la matière. 

Autres infos

Cet enseignement sera dispensé en horaire décalé du soir et/ou du samedi matin.

Faculté ou entité
en charge

> TRAV