Réservation

BIUL

Procédure

  • Internet :  Service "Mon compte"  en utilisant son identifiant global.
  • Accueil de la bibliothèque : sur place, par téléphone ou par mail.

Pour une réservation d'un ouvrage emprunté, une confirmation de votre réservation est faite via un courrier électronique pour :

  • les lecteurs UCL
  • les utilisateurs qui ont fourni une adresse électronique.

Obtention de l'ouvrage

  • Cas 1 : Le livre est disponible et vous êtes premier dans la file : vous avez 5 jours pour aller le chercher en rayon ;
  • Cas 2 : Le livre est disponible, mais vous n’êtes pas premier dans la file : attendez votre tour (il se peut que les personnes avant vous ne viennent pas chercher leur réservation) ;
  • Cas 3 : Le livre est emprunté et vous êtes premier dans le file : attendez le mail vous informant de son retour en bibliothèque (vous aurez 4 jours pour l’emprunter – adressez-vous à l’accueil) ;
  • Cas 4 : Le livre est emprunté et vous n’êtes pas premier dans la file : attendez votre tour (il se peut que les personnes avant vous ne viennent pas chercher leur réservation) un mail vous sera envoyé à son retour en bibliothèque (vous aurez 4 jours pour l’emprunter – adressez-vous à l’accueil)

Conseil : consulter le service  "Mon compte" pour savoir si votre réservation vous attend.