Soins pharmaceutiques en officine et stage (24 semaines)

Enseignants

Belkhir Leïla; Borrey Maëlle (coordinateur(trice)); Dujardin Nathalie; Rocour Muriel; Szedleski Christelle; Thirot Hélène; Thiry Anne; Thonon Henri;

Langue
d'enseignement

Français

Préalables

Activité d’intégration professionnelle
La maitrise suffisante de la pharmacologie spéciale, de la pharmacothérapie et de la pharmacie galénique est indispensable pour l'accès au stage officinal. Par conséquent, la réussite des unités d'enseignement WFARM2111, WFAR2114, WFARM2116, WFARM2156 et WFARM2157 est indispensable pour être autorisé à commencer le stage officinal de 6 mois.
Pour les étudiants inscrits dans le programme de Master en codiplomation UNamur-UCLouvain, la réussite des unités d’enseignement MPHAM130, MPHAM113, MPHAM114, MPHAM115, et MPHAM116 est indispensable pour être autorisé à commencer le stage officinal de 6 mois.

Le(s) prérequis de cette Unité d’enseignement (UE) sont précisés à la fin de cette fiche, en regard des programmes/formations qui proposent cette UE.

Thèmes abordés

Les objectifs principaux du cours WFARM2256 sont d'amener l'étudiant à:

• Comprendre les différents aspects et rôles du métier de pharmacien d'officine ouverte au public
• Acquérir une démarche de soins pharmaceutiques quelle que soit la situation qui amène le patient à se présenter à l'officine (demande de conseil concernant sa santé, demande d'un médicament non soumis à prescription, ou présentation d'une prescription) en tenant compte du profil de vulnérabilité du patient.

Pour atteindre ces objectifs, les thèmes abordés seront :

• Vérification de la validité d'une prescription (contrôle administratif, des doses et de leur adéquation avec le patient, gestion des interactions médicamenteuses)
   
• Analyse de la situation par la démarche des soins pharmaceutiques (QUIDAM) en cas de plainte ou de demande de conseil par le patient
  • autour des plaintes courantes en officine (rhinite allergique, constipation, diarrhée, douleur, contraception d'urgence...)
  • Choix d'un MNSP en adéquation avec la patient (autour des plaintes analysées, y compris chez la femme enceinte)
     
• Délivrance d'informations et conseils adéquats au patient (non pharmacologiques et pharmacologiques)
  • autour de la délivrance des médicaments
  • autour des dispositifs d’inhalation
  • autour de la prise de mesure de glycémie
  • autour de l'injection SC d'HBPM, d'insuline ou de GLP-1
  • dans un contexte de BUM
     
• Rappel de base sur les préparations magistrales
   
• Autres rôles du pharmacien (tenue d'un manuel de qualité, suivi des données de pharmacovigilance …)
   

Acquis
d'apprentissage

A la fin de cette unité d’enseignement, l’étudiant est capable de :
1.	D'utiliser les savoirs acquis lors des années précédentes, particulièrement dans les domaines de la pharmacologie, pharmacothérapie, galénique, chimie

Contenu

Démarche en soins pharmaceutiques appliquée à :

• Demandes MNSP et plaintes courantes
• Gestion des interactions médicamenteuses : manipulation des sources et outils sur base de vignettes cliniques
• Contraception d’urgence, grossesse : jeux de rôle, conduite à tenir en cas de demande de contraception d’urgence, conseils appropriés pour la femme enceinte 
• Cessation tabagique : conseils de base + notions approche motivationnelle 

Vigilance à l'officine : Patients vulnérables, détection et gestion à l’officine :

• accompagnement spécifique du patient âgé (i.e. insuffisance rénale, fragilité), du patient en insuffisance cardiaque, du patient atteint d’un cancer
• conseils à la délivrance des médicaments à hauts risques (anticoagulants, médicaments à marge thérapeutique étroite)

Entretiens BUM (asthme, diabète, grossesse) y compris utilisation d’appareils de mesure couramment rencontrés en officine : tensiomètre, dispositifs d’inhalation, glucomètre
Expériences de concertation médico-pharmaceutique autour de cas cliniques requérant la communication entre les deux professions : déprescription, interactions, polymédication.
Vaccination : formation complète conforme à la législation en vigueur, comprenant :

• Un module théorique : principes fondamentaux de la vaccination en pharmacie / aspects pratiques (équipements de protection individuelle, gestion des déchets, respect de la chaîne du froid) / prise en charge des effets indésirables liés à la vaccination.
• Un module pratique : procédure de vaccination, réanimation cardio-pulmonaire (en collaboration avec le module WFARM2134 « Gestion des situations d’urgence »)

Rencontre avec les différentes instances professionnelles : Unions professionnelles, APB, offices de tarification, assurances, Ordre, SSPF.
Communication en santé : Cours théoriques comprenant les notions de base, ateliers de mise en pratique en petits groupes.

• Importance de la communicaiton à l'officine ( cas concrets, situations problématiques) 
• Notions de bases relatives à la communication interpersonnelle, y compris écoute active, réactance, empathie... 
• Compsantes de la communciation professionnelle en santé : entrer en relation et échanger de l'informaiton (questionnement  / délivrance de conseils) 
• Techniques de communication utiles en officine : questions ouvertes , reflet empathique, valorisation, feed back, découpage de l'information, conseil sans jargon 

Méthodes d'enseignement

Cette unité d’enseignement s’articule en trois « bras » :

• 20 heures de cours théoriques dispensés en auditoire ou sous forme de PPT commentés suivis de séances questions-réponses,
• 40h de séminaires pratiques,
• 6 mois de stage (24 semaines) en officine.

Durant les séminaires principaux, les étudiants sont répartis en petits groupes. Les jeux de rôle et l’apprentissage à distance font partie intégrante des séminaires. Des expériences de concertation médico-pharmaceutiques sont proposées ainsi qu’un contact direct avec les différentes instances professionnelles.

Modes d'évaluation
des acquis des étudiants

Dans le cadre de ce cours, les étudiants sont évalués de plusieurs manières :  

• Evaluation continue aux séminaires et devoirs  : 10 % de la note finale
• Examen écrit en décembre : il portera sur la théorie vue durant le premier quadrimestre :  25 % de la note finale
• Examen oral en fin d'année  (65 % de la note finale) : Les compétences relatives à la résolution de cas cliniques, à la démarche de soins pharmaceutiques seront évaluées par un examen oral.

La présence en stage et aux séminaires, ainsi que la remise de l'intégralité des documents de stage dans les délais indiqués est requise. Les titulaires du cours pourront, en vertu de l'article 72 du RGEE, proposer au Jury de s'opposer à l'inscription d'un étudiant qui n'aurait pas presté l'intégralité de son stage ou remis l'ensemble des documents dans les délais. Le règlement des stages sera d'application lors de tout litige.
La délivrance de la note globale est du seul ressort de l'équipe enseignante.

Support de cours

• Slides mis à disposition par les enseignants Les références bibliographiques s’appuieront sur les recommandations belges et internationales en vigueur.

Faculté ou entité
en charge

> FARM