Tu as une question et tu ne sais pas à qui t'adresser ?
Choisis la thématique concernée et trouve la personne adéquate pour t'aider.
Dans le doute, tu peux toujours t'adresser au secrétariat par mail ou par téléphone (010/47.41.16).
Tu cherches des informations sur ton programme d’études, sur ton inscription aux cours et aux examens, sur tes absences aux cours et aux examens ou sur ton programme annuel de l’étudiant·e (PAE) ?
Contacte ta gestionnaire de parcours soit via l’adresse mail du secrétariat, soit directement au secrétariat pendant les permanences.
Bacheliers COMU/PPE : Valérie Pottie
Bacheliers HUSO/SOCA/SPOL : Amandine Magis
Bachelier INGE : Catherine Dewit
Bachelier ECGE : Angie Theys
Élève libre : Valérie Pottie
Ces questions sont à adresser aux titulaires des cours et/ou aux assistant·es.
Quand ? Aux cours, aux TP ou sur rendez-vous à prendre par mail
Tu souhaites bénéficier d'un entretiens individuels ou participer à des ateliers de soutien à la réussite ?
Contacte directement tes conseillères pédagogiques : Patricia Vandamme (temporairement absente) et Sandrine Neuville .
Tu as besoin de conseils concernant ta (ré)orientation (dispenses, allègements, etc.), ton choix de mineure / de master / de finalité, un aménagement de ton programme ou des question concernant les procédures et les règlements ?
Contacte ta conseillères aux études en fonction de ton programme:
Programmes INGE/ECGE (Géraldine Carette) : conseil-ecge-inge@uclouvain.be
Prise de rendez-vous pour INGE/ECGE via ce lien !
Programmes HUSO/SOCA/SPOL (Marie Lefèvre) : conseil-huso-soca-spol@uclouvain.be
Programmes COMU (Marie Lefèvre) : conseil-comu@uclouvain.be
Programmes PPE (Marie Lefèvre) : conseil-ppe@uclouvain.be
Tu cherches des informations concernant les aides sociales, financières et psychologique, les aides mises en place pour ta santé, l'accompagnement des personnes présentant un handicap, un trouble ou une maladie ou un job d'étudiant ?
Consulte la page du service d’AIDE aux étudiant·es .
Comment trouver ton groupe de TP ou ton groupe de langue ? Comment consulter ton horaire ?
Tu trouveras toutes les informations sur ce lien.
Pourquoi ? | À qui ? | Quand ? Comment ? |
|---|---|---|
| Obtenir un relevé de notes, une attestation de réussite, un certificat de diplôme, un transcript (ces attestations sont uniquement délivrées aux étudiant⸱es de bachelier en ESPO) | Secrétariat des bacheliers ESPO | Par mail : secretariat-sesp@uclouvain.be |
| Obtenir une attestation d’inscription, pour les transports, pour les allocations familiales, etc. | Sur ton bureau virtuel Après identification | Certaines attestations ne sont disponibles qu’après le paiement des droits d’inscription. |
| Obtenir une attestation de fréquentation, d’apurement de dette | Service des inscriptions (Halles universitaires) | Clique ici pour obtenir une attestation |
Pourquoi ? | À qui ? | Quand ? Comment ? |
|---|---|---|
| Difficulté pendant un cours ou un TP | Délégué·e de cours | Aux cours, aux TP, lors des comités d’année |
| Incident pendant la session (professeur absent, retard, absence, etc.) | Président·e de jury | Par mail : Liste des président·es de jury |
| Problème informatique | Service Desk | Contacte le Centre de services via la plateforme. Tél. : +32 10/47.82.82 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, interruption chaque mardi de 10h à 12h. |
| Urgence (malaise, accident corporel, objet suspect, comportement inapproprié, agression, explosion, incendie, intrusion, etc.) | Appel de secours | Tél. : 010/47.22.22 Qu'est-ce qu'une situation d'urgence ? |