Christine Wiertz

Titre : Le résumé d'informations à l'oral : démarche empirique de sa caractérisation via l'élaboration d'un outil de mesure

Promoteurs : Stéphane Colognesi et Benoît Galand

Description : L’oral étant encore peu connu, les enseignants et les chercheurs ont tendance à s’intéresser souvent aux mêmes situations de communication et à valoriser l’écrit plutôt que l’oral. Face à ce constat, nous avons décidé de nous intéresser au résumé d’informations à l’oral, souvent utilisé par les élèves, mais peu enseigné et peu étudié. Pour mieux cerner ce genre, il nous a d’abord fallu nous questionner sur son évaluation qui est particulièrement difficile. Dans ce contexte, cette thèse poursuit 3 objectifs : 1) identifier les difficultés rencontrées par les enseignants et les chercheurs lorsqu’ils utilisent un outil d’évaluation de l’oral ; 2) déterminer le niveau de maitrise par les élèves de la compétence à résumer oralement ; 3) proposer une caractérisation du résumé d’informations à l’oral via l’élaboration d’un outil de mesure. Pour les atteindre, nous avons mis en place cinq études empiriques. Plus précisément, nous avons créé une grille d’évaluation à destination des chercheurs : ORAToR (Oral Recap Assessment TOol with Reliability). Cet outil nous a permis d’analyser des productions d’élèves et d’identifier deux composantes communes à trois tâches de résumé : une composante contenu et une composante interaction. Lors des différentes tâches réalisées, les élèves semblent éprouver des difficultés à utiliser des connecteurs de manière adéquate, à transmettre des informations nombreuses et précises et à employer des stratégies de communication facilitant la compréhension de l’interlocuteur. Cependant, en fonction de la tâche demandée aux élèves certaines spécificités apparaissent. Par exemple, l’utilisation d’un appui documentaire écrit semble compliquer l’utilisation adéquate de plusieurs éléments paraverbaux et non verbaux.