Enseignants
Langue
d'enseignement
d'enseignement
Français
Préalables
/
Thèmes abordés
A. Fondements théoriques :
les compétences relationnelles dans les théories de la personnalité humaine ; les obstacles à la relation liés aux filtrages personnels et à l'interprétation ;
la relation dans la communication humaine (axiomes de l'Ecole de Palo Alto) ; l'évaluation des compétences relationnelles dans un contexte professionnel ; du
« savoir-être » au « savoir agir » (plan de progression personnelle et GRH) ; réflexion intégrative sur les principales compétences psycho relationnelles
attendues d'un manager (secteur public ou privé).
B. Approche pragmatique :
démarche expérientielle individualisée exploitant la vidéoformation : positiver l'entrée en relation (accroche, contact visuel, ') ; utiliser à bon escient les éléments contextuels (moment, endroit, proxémie, gestion du temps,') ; développer ses compétences en interaction (argumentation, congruence,
assertivité, écoute active, ') ; réguler les échanges difficiles (questionnement efficace, gestion des conflits, du stress, ') ; développer sa capacité d'observation
et d'analyse de la communication interpersonnelle (métacommunication).
Cette approche pragmatique sera focalisée sur une préparation des étudiants à leurs futurs stages et à leur entrée dans la vie professionnelle notamment via la simulation filmée d'entretiens de sélection (CV, lettre de motivation, ').
les compétences relationnelles dans les théories de la personnalité humaine ; les obstacles à la relation liés aux filtrages personnels et à l'interprétation ;
la relation dans la communication humaine (axiomes de l'Ecole de Palo Alto) ; l'évaluation des compétences relationnelles dans un contexte professionnel ; du
« savoir-être » au « savoir agir » (plan de progression personnelle et GRH) ; réflexion intégrative sur les principales compétences psycho relationnelles
attendues d'un manager (secteur public ou privé).
B. Approche pragmatique :
démarche expérientielle individualisée exploitant la vidéoformation : positiver l'entrée en relation (accroche, contact visuel, ') ; utiliser à bon escient les éléments contextuels (moment, endroit, proxémie, gestion du temps,') ; développer ses compétences en interaction (argumentation, congruence,
assertivité, écoute active, ') ; réguler les échanges difficiles (questionnement efficace, gestion des conflits, du stress, ') ; développer sa capacité d'observation
et d'analyse de la communication interpersonnelle (métacommunication).
Cette approche pragmatique sera focalisée sur une préparation des étudiants à leurs futurs stages et à leur entrée dans la vie professionnelle notamment via la simulation filmée d'entretiens de sélection (CV, lettre de motivation, ').
Acquis
d'apprentissage
d'apprentissage
A la fin de cette unité d’enseignement, l’étudiant est capable de : | |
| 1 |
Cet enseignement vise à développer les compétences relationnelles de l'étudiant dans un contexte professionnel, ainsi que sa capacité de prise de recul critique par rapport à celles-ci. A cette fin, la formation proposée combinera l'acquisition d'un « savoir » (cadre de référence théorique), le développement d'un « savoir-faire » (évaluation de compétences, communication efficace, interactions en groupe, ...) et une réflexion sur le « savoir-être » de l'étudiant (qualités relationnelles, attitudes, gestion positive du stress, assertivité...). |
Contenu
Plan de cours :
1.Communication
2.Feedback et reconnaissance
3.Dynamique de groupe
4.Gestion de conflits et négociation (module en autonomie)
Trois séances de travaux pratiques Ø Connaissance de soi (Ennéagramme)
Ø Prise de décision en groupe
Méthodes d'enseignement
- Cours magistral
- Séance en e-learning (Genial.ly)
- Séances d'approfondissement, organisés par petits groupes sous la supervision d'un expert extérieur
Modes d'évaluation
des acquis des étudiants
des acquis des étudiants
En session : travail
Durant le semestre : présence et implication lors des séances de TP
Durant le semestre : présence et implication lors des séances de TP
Bibliographie
Anzieu, D., Martin, J.Y. (2013), La dynamique des groupes restreints, PUF
Brun, J.-P. et Dugas, N. (2005). "La reconnaissance au travail : analyse d'un concept riche de sens". in Gestion, 30(2), 79-88.
Dejours, C. (1993). Travail, usure mentale : Essai de psychopathologie du travail. Bayard
Devillard, O. (2005). Dynamiques d'équipes : Faire des équipes performantes un avantage compétitif. Éd. d'Organisation.
Mucchielli, R. (2013), La dynamique des groupes, ESF
Winkin, Y. (2000), La nouvelle communication, Seuil
Brun, J.-P. et Dugas, N. (2005). "La reconnaissance au travail : analyse d'un concept riche de sens". in Gestion, 30(2), 79-88.
Dejours, C. (1993). Travail, usure mentale : Essai de psychopathologie du travail. Bayard
Devillard, O. (2005). Dynamiques d'équipes : Faire des équipes performantes un avantage compétitif. Éd. d'Organisation.
Mucchielli, R. (2013), La dynamique des groupes, ESF
Winkin, Y. (2000), La nouvelle communication, Seuil
Faculté ou entité
en charge
en charge
