Le programme compte 160 heures de cours.
Il comprend les cinq modules disciplinaires suivants qui sont autant d'approches théoriques du conflit (et de sa prévention et/ou sa gestion) et de la médiation, permettant aux participant·es de se familiariser avec les principales dimensions qui se jouent dans le processus de médiation :
- un module Droit (20 heures, Y. Cartuyvels, UCLouvain)
- un module Philosophie (20 heures, J-M Longneaux, UNamur)
- un module Psychologie et communication (24 heures, M. Gracia, UCLouvain)
- un module Sociologie (20 heures, N. Burnay, UNamur et UCLouvain)
- un module Ethique, déontologie et statut professionnel du médiateur (6 heures, M. Forges, avocat et médiateur agréé)
S’y ajoutent 60 heures de séances de formation à la pratique de la médiation, organisées en groupes restreints et encadrées par des médiateur·rices-formateur·rices agréé·es par la Commission fédérale de médiation (M. Becker, G. Herinckx, T. Roosen et L. Taymans).
Afin d'améliorer les connaissances et compétences trasnversales des participant·es et de favoriser les liens entre les enseignements disciplinaires, sont également organisés :
- une séance d'initiation au conflit et à la médiation (6 heures)
- une séance d'exercice d'intégration (4 heures)