What Are the Determinants of the Attitude of Civil Servants Toward Using e-Public Procurement? The Case of Belgium

Mohamad Amin Alomar, UCLouvain, Belgium

dans le Volume 19, Numéro 1 de l'IJEGR

Les fonctionnaires sont les principaux utilisateurs des applications d'e-marchés publics. Leur attitude envers l'utilisation du nouveau système est un élément crucial pour sa mise en œuvre réussie. Cependant, peu d'études se sont concentrées sur ce sujet dans la recherche en administration publique. Pour répondre à cette question, l'auteur examine la numérisation des marchés publics en Belgique. Il s'est appuyé sur une méthodologie mixte quantitative-qualitative. Les résultats ont montré que six facteurs ont été validés quantitativement et qualitativement comme ayant une influence significative sur l'attitude des fonctionnaires, à savoir l'utilité perçue, la facilité d'utilisation perçue, la formation, les ressources, la position dans la hiérarchie et les attitudes des clients. L'auteur conclut avec des implications théoriques et pratiques ainsi qu'un agenda de recherche future.

Mots-clés : Belgique, Fonctionnaires, Changement numérique, E-Marchés publics, Acceptation de la technologie

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