27 mai 2019
TriCycle 3 - « Numérique et inclusion sociale »
Coline Fievez (CRIDS, UNamur)
Au départ de préoccupations liées à la prise en charge par l'État du soutien aux catégories les plus vulnérables de la population, la recherche s'est concentrée sur le processus récent de digitalisation des outils, fonctions et pratiques de l'aide dispensée par les CPAS. Nous questionnerons la digitalisation de l'aide sociale, envisagée tantôt comme une opportunité pour l’Administration, tantôt comme un risque pour les acteurs sociaux et personnes bénéficiaires. Ce midi sera l'occasion d'échanger autour des moyens de la rendre plus conforme aux besoins et attentes des usagers