"Comment les discours sur la digitalisation transforment-ils le travail des managers de proximité ?"

Les Midis du CIRTES, Chloé Jacquemin, lundi 05/11/2018.

Ce projet de thèse s’inscrit dans les travaux en sciences de gestion s’intéressant au travail des managers et au contexte émergent de la digitalisation dans les organisations. Il vise à étudier comment le contexte de digitalisation du secteur bancaire affecte le travail des managers de proximité. Finalement, il aspire à nourrir une perspective critique en gestion sur deux dimensions : 1) la démystification du contexte de digitalisation et 2) l’interaction directe et approfondie du chercheur avec les acteurs de l’organisation via des méthodes d’ethnographie organisationnelle (le shadowing) ainsi que des entretiens semi-directifs. La présentation au midi du CIRTES du 5 novembre sera l’occasion de partager la revue de la littérature qui a été menée sur le contexte de digitalisation et le travail des managers ainsi que de discuter les choix méthodologiques envisagés à ce stade de la recherche.